• A compter du 3 avril 2023 Citroën lance des offres particulièrement compétitives sur ë‑C4 LIVE pour les conducteurs souhaitant passer au véhicule électrique et soucieux de leur budget.

 

• En LOA (Location avec Option d’Achat) la ë-C4 LIVE est disponible à partir de 199€ TTC/mois (*), borne de recharge à domicile, extension de garantie et assistance offertes.

 

• Au comptant le tarif de la ë-C4 LIVE s’affiche à partir de 34 990€ avec borne de recharge à domicile offerte, soit 29 990€ seulement, aides gouvernementales de 5 000€ déduites.

 

• Ces offres exceptionnelles viennent souligner l’engagement de Citroën pour une mobilité électrique abordable, renforcer l’attractivité de ë-C4 3ième du segment C électrique en 2022, et faire évoluer la marque sur le marché français.

• Citroën s’apprête à célébrer l’expédition de la dernière Citroën C1 produite dans l’usine Tchèque de Kolin.

 

• Depuis 2005 ce sont près de 1.2 million de C1 qui ont fait le bonheur de clients séduits par la fraicheur de son style, son agilité et sa polyvalence.

 

• Citroën s’adapte ainsi aux évolutions de la société marquée par une forte évolution des conditions de circulation en ville et une accélération de la transition énergétique.

 

• La Marque reste fidèle à sa volonté d’offrir une solution de mobilité abordable la plus adaptée aux usages de chacun :
  • Pour les micro déplacements qu’ils soient urbains, péri-urbains ou dans les petites et moyennes localités, cela se traduit par une offre 100% électrique, accessible et facile d’usage : Citroën Ami.
  • Pour les clients à la recherche de plus de polyvalence, cela passe par l’habitabilité, la praticité et les équipements de la Citroën C3, particulièrement attractive dans sa série spéciale C3 You.

 

• ë-Berlingo et ë-SpaceTourer, les versions  électriques de ces deux modèles, deviennent l’unique offre disponible à la commande pour les clients particuliers à partir du début du mois de janvier 2022.

 

• Sans faire de compromis sur l’habitabilité, la modularité et la polyvalence de ces deux modèles destinés aux familles et actifs de tous âges, ë-Berlingo et ë-SpaceTourer proposent la douceur et le confort d’une motorisation électrique avec des coûts à l’usage réduits.

 

• Marque pionnière sur les territoires des monospaces et des ludospaces, Citroën accélère ainsi un mouvement indispensable pour assurer la pérennité des deux silhouettes.

 

• Cette décision s’applique uniquement aux nouvelles commandes de véhicules à destination des particuliers pour l’Europe (1) et ne concerne pas les versions utilitaires.

 

Citroën lance Citroën Live, une nouvelle expérience en ligne et en direct avec un conseiller dans un showroom à distance. Citroën Live permet d’accéder à des démonstrations produit, d’être conseillé en direct par un expert, et accompagné dans sa recherche de véhicule neuf jusqu’à l’achat en ligne ou d’être dirigé vers un point de vente. Citroën Live est accessible de 10h à 20h jusqu’au 24 novembre, du lundi au samedi, depuis son smartphone ou son ordinateur : https://www.citroen.fr/citroen-live.html

Le Prix du Comité des Distributeurs vient récompenser cette année le service 24/7 lancé par Citroën sur les sites PSA Retail de Massy et Marseille. Un service innovant qui permet au client de déposer et récupérer sa voiture en concession 24h/24 et 7j/7 grâce à une borne libre-service entièrement sécurisée.

Face aux mesures de confinement, garder le contact et préserver le lien de confiance avec ses clients est un enjeu clé. Dans ce contexte, Citroën Advisor constitue un véritable atout. Le site d’avis en ligne interactif de Citroën est aujourd’hui disponible à travers 58 pays et totalise plus de 400 000 avis. Enrichi de fonctionnalités depuis son lancement comme l’évaluation des produits et des vendeurs, il permet plus que jamais à la Marque et au réseau de garder un coup d’avance en matière de transparence, de partage d’expérience et de proximité avec ses clients.

Pendant cette période totalement inédite, Citroën met tout en œuvre pour garder le contact avec ses clients et continuer à les accompagner. Les points de vente Citroën mettent actuellement en place des dispositifs exceptionnels pour procéder à une reprise des livraisons. La Marque Citroën prend 5 engagements pour assurer ces livraisons en toute sécurité. A découvrir en vidéo sur https://youtu.be/7dAMZnpECr8

Parce qu’optimiser son temps est aujourd’hui la préoccupation de tous, Citroën, la marque Inspired by You, lance CITROËN Service 24/7. Un service innovant qui permet au client de déposer et récupérer sa voiture en concession 24h/24 et 7j/7 grâce à une borne libre-service entièrement sécurisée. Déjà expérimenté avec succès à Massy et à Marseille, ce système novateur sera déployé sur 50 sites en Europe au cours du 1er semestre 2020. À découvrir en vidéo sur YouTube : https://youtu.be/OuBwYNzNA9I

À l’occasion du Salon international des véhicules utilitaires de Hanovre, qui se tiendra du 20 au 27 septembre, Citroën dévoile ‘La Manufacture Citroën’. Après les city stores ‘La Maison Citroën’ pour les particuliers, ce nouveau concept retail dédié aux professionnels démontre la volonté de la Marque d’offrir à l’ensemble de ses clientèles les mêmes standards d’accueil, de personnalisation et de confort, au service d’une expérience client unique. À découvrir en vidéo sur https://youtu.be/haYF8IR5udo

A l’heure du développement de nouveaux usages en matière de mobilité, Citroën propose son propre service de location : Citroën Rent&Smile. Le principe est simple : louer une Citroën chez Citroën, avec la garantie d’obtenir le modèle choisi. Développée dans le réseau de la Marque en France, cette offre porte sur l’ensemble de la gamme, véhicules particuliers comme utilitaires. Le site web dédié permet de choisir, réserver et payer sa location : fr-rentandsmile.citroen.com

Le concept de point de vente urbain ‘La Maison Citroën’ étrenné à Paris en 2017 poursuit son déploiement international. Il s’installe désormais à Bruxelles et offre une expérience plus chaleureuse que jamais en intégrant un restaurant et un bar ! L’adresse : 54 Rue du Page, Ixelles.

Dans le cadre de son renouveau, Citroën opère une transformation à 360° qui, au-delà du renouvellement de sa gamme, impacte l’ensemble de son expérience client, à commencer par celle offerte dans ses showrooms. C’est ainsi qu’a vu le jour ‘La Maison Citroën’, nouveau concept de point de vente urbain étrenné à Paris et en déploiement dans le monde entier (Chine, Amérique Latine, etc.) avec une trentaine d’ouvertures prévues d’ici fin 2018. En ligne avec ce concept, les concessions de la Marque se modernisent également avec de nouveaux aménagements intérieurs qui seront déployés dans l’ensemble du réseau international d’ici 2019. Dans ce processus de transformation, Citroën travaille sur un projet de nouveau ‘flagship’ afin de succéder au C_42 des Champs-Elysées qui fermera définitivement ses portes à la fin de l’année.Ambition affichée de toutes ces initiatives : bousculer les codes de la distribution automobile traditionnelle en offrant une expérience chaleureuse, ‘comme à la maison’, afin d’attirer de nouveaux clients.

Citroën a inauguré aujourd’hui ‘La Maison Citroën’ à Paris, au n°39 de la rue Saint-Didier (16ème arrdt). En complément du communiqué de presse précédemment diffusé (lien), de nouveaux contenus sont disponibles : web, photo et vidéo.

C’est à Paris, au n°39 de la rue Saint-Didier (16ème arrdt), que Citroën a choisi d’implanter pour un premier test son concept de point de vente urbain ‘La Maison Citroën’. Déclinaison architecturale du concept déjà dévoilé sur les stands Citroën des derniers salons automobiles, La Maison Citroën incarne parfaitement la promesse ‘Be Different, Feel Good’ de la Marque. Dans un espace cozy de 150 m2 en rupture avec les codes de la distribution automobile traditionnelle, le visiteur est invité à vivre une expérience mêlant physique et digital, inscrivant résolumment ce nouveau concept de point de vente dans l’ère du ‘phygital’. Visite guidée…

Annoncé dès décembre via la communication autour d’une offre sur Citroën C1 à partir de 0€/mois, le nouveau service d’autopartage de Citroën est lancé en France ce mois-ci. Baptisée ‘Citroën Earn & Drive’, cette nouvelle offre construite en partenariat avec la start-up d’autopartage TravelCar, permet au client de voir sa Citroën lui rapporter de l’argent quand il ne l’utilise pas. Disponible sur toute la gamme au travers d’une solution de location longue durée dédiée, ce nouveau service est une première pour une marque automobile en Europe. site web dédié : www.citroen-earnanddrive.fr film publicitaire : https://youtu.be/lyHiElvuS2I

Alors que Citroën France vient de remporter haut la main le Grand Prix des Leads Awards Auto Infos pour la 2ème année consécutive, retour sur l’offensive digitale menée en 2016.

Plus que jamais en phase avec les nouvelles tendances sociétales, Citroën a imaginé, en partenariat avec la plateforme d’autopartage TravelCar.com, une offre de location longue durée inédite permettant de bénéficier d’une Citroën C1 neuve à partir de 0€/mois en contrepartie de sa mise à disposition en autopartage. Première pour un constructeur automobile en Europe, cette offre sera lancée en France par la Marque dès janvier 2017.

Les visiteurs du Mondial de l’Automobile de Paris ont pu découvrir au cœur du stand Citroën un espace de vie convivial et coloré, interactif et ludique : « La Maison Citroën ». Un véritable cocon dont la conception mise sur la différenciation et le confort, et qui préfigure le concept d’architecture des futurs points de vente de la Marque. Un espace design pour faire vivre au client une expérience « Be Different, Feel Good », et qui se déclinera dans les concessions, les nouveaux points de vente au cœur des villes et les structures éphémères de vente. Une innovation saluée par l’Institut Français du Design qui décerne à Citroën le label d’excellence « Janus du Commerce 2016 ».

A l’occasion de l’opération Portes Ouvertes annoncée ce week-end dans son réseau, Citroën proposera à ses clients parisiens de ne plus payer leur parking grâce à une solution d’auto-partage mise en place avec la start-up Tripndrive. Ce nouveau service sera expérimenté dans les succursales Citroën parisiennes de Nation, République et Vincennes. Le principe : offrir au client souscripteur son parking dans Paris, que sa voiture soit louée ou non, et lui faire bénéficier d’une rétribution supplémentaire quand son véhicule est loué. Une première pour une marque automobile qui démontre la volonté de Citroën d’accompagner les évolutions de la société en répondant toujours mieux aux attentes de ses clients.

A l’occasion de la Journée Nationale de l’Audition du 10 mars 2016, Citroën met l’accent sur l’accessibilité téléphonique de son réseau et de son service client aux personnes sourdes et malentendantes. Cette initiative, mise en place depuis un an, est une première pour une marque automobile en France. La solution, 100% gratuite pour le client, s’appuie sur l’opérateur ACCEO qui, via une plateforme de communication, permet à toute personne malentendante ou sourde d’échanger en toute autonomie avec son interlocuteur Citroën par téléphone, et prochainement directement au sein des concessions (www.acce-o.fr/client/citroen). Une preuve supplémentaire de la volonté de Citroën d’offrir une expérience client simple, facile et fluide à tous ses clients, à l’image du programme expérientiel CITROËN & VOUS déployé dans son réseau.